Amazon
Bewertungen & Rezensionen
Ich hab die Amazon App jetzt schon ewig drauf und bin eigentlich echt zufrieden damit. Es läuft halt alles total flüssig und man findet direkt was man sucht ohne sich durch tausend Seiten quälen zu müssen. Gerade wenn es schnell gehen muss ist der Bestellvorgang unschlagbar weil man buchstäblich nur ein paar mal tippen muss.Klar wirkt die Oberfläche erst mal ziemlich vollgestopft aber man blickt da nach kurzer Zeit eigentlich super durch. Ich finde diese ganzen Vorschläge sogar oft ganz hilfreich weil ich so schon oft auf Kram gestoßen bin den ich sonst gar nicht gefunden hätte. Es wirkt alles sehr durchdacht und auf Effizienz getrimmt.Den Rechner mache ich für Amazon schon gar nicht mehr an weil das am Handy viel entspannter ist. Egal ob man gerade unterwegs ist oder nur mal kurz auf der Couch was nachgucken will das geht mobil einfach viel schneller von der Hand. Die Website brauche ich da im Grunde gar nicht mehr.Was ich auch richtig gut finde ist dass man nicht von irgendwelchen Bannern oder Pop-ups genervt wird. Die Empfehlungen gehören ja irgendwie dazu und stören den Lesefluss überhaupt nicht. Für mich ist die App im Alltag eine echte Erleichterung weil sie einfach zuverlässig ihren Job macht und extrem unkompliziert ist.
Ich nutz(t)e die App sehr oft, es funktioniert auch prinzipiell (fast) alles, aber das neue Design und dessen Funktionsweise ist hoffentlich eine Beta-Version und kann eigentlich nicht der volle Ernst der Entwickler sein! Ich möchte die alte Version zurück!!! Ich versuche mal die Problematik zu beschreiben: 1. Bekommt man nach dem Suchvorgang nicht das Gesuchte zu sehen, sondern irgendwelche beworbene Artikel - gut, darüber kann ich noch hinwegsehen. Weiter zu 2. man kann nicht mehr fortlaufend scrollen, sondern muss sich durch mehrere Seiten klicken, das nervt, aber kann man auch noch drüber stehen. 3. auf jeder „neuen“ Seite erscheinen zu Anfang wieder irgendwelche beworbenen Artikel, nervt ab Seite 3 dann schon ziemlich! 4. hat man sich dann durch all die Werbung und Seiten durchgeklickt und einen interessanten (gesuchten!) Artikel gefunden, kann man von diesem aus nicht wieder zurück zu der Stelle an der man diesen gesehen hatte - NEIN es geht wieder auf Anfang! Man muss sich also durch all die Seiten und all die Werbung erneut durchklicken... Bis zum nächsten Artikel der gefallen könnte und den man sich näher anschauen möchte... und wieder von vorn... Leute so macht das keinen Spaß!! Dann bestelle ich anderswo und nehme 1 oder 2 Tage Lieferzeit mehr in Kauf und entlaste trotzdem noch meine Nerven. Ps. Ich fände eine Rückmeldung dazu ganz interessant. Ich wage zu bezweifeln dass ich die einzige bin die Probleme mit der aktuellen Version hat.
Ich schreibe sehr selten Bewertungen, aber das hier ist so ein Fall. Amazon ist die beste universelle App für Bestellungen. Das günstige Prime-Abo amortisiert sich buchstäblich nach einer einzigen Bestellung, ganz zu schweigen davon, dass man neben Amazon Prime auch Zugang zu anderen Amazon-Diensten bekommt, zum Beispiel Musik oder Filme.Ich weiß nicht wie es bei euch ist, aber ich lebe in Deutschland und hier gibt es Lieferung in 1-2 Tagen - sehr praktisch und schnell. Außerdem ist eine Rücksendung kinderleicht: kostenloses Rücksendeetikett, kostenlose Box für die Rücksendung an einem Paketshop. Einen einfacheren und bequemeren Rückgabeprozess habe ich nirgendwo gesehen.Auch innerhalb des deutschen Amazon gibt es die Möglichkeit, jeden Artikel in Raten bis zu 1 Jahr zu kaufen, bei manchen Artikeln nur 5 oder 3 Monate. Aber das ist der eigentliche Punkt - Ratenzahlung ohne Zinsen und ohne Vertrag. Ich war wirklich schockiert, als ich das herausfand, denn ich war es gewohnt, dass man bei jeder Ratenzahlung tonnenweise Informationen ausfüllen muss: Einkommen, Kontoauszüge - hier braucht man nichts davon. Man kann einfach so ein iPhone kaufen, wenn man nur noch 100 Euro auf der Karte hat, muss dann aber im nächsten Monat zahlen. Der maximale Betrag, den ich gesehen habe, lag bei etwa 4000 Euro für ein neues MacBook Pro in der Topkonfiguration. Bei manchen Artikeln ist die Ratenzahlung nicht verfügbar, aber für den Großteil schon. Ein kleiner Hinweis: Euer Amazon-Konto muss mindestens ein Jahr alt sein und eine grundlegende Kaufhistorie vorweisen - das reicht, damit euch die vertragslose Ratenzahlung genehmigt wird.Amazon ist die einzige App, die ich wirklich gerne nutze und von der ich immer wieder bestellen möchte. Besonders mit Prime. Und ja, ich bin kein Bot, der diese Bewertung schreibt - ich könnte problemlos sagen, dass Amazon Mist ist und ihr es niemals herunterladen sollt. Aber das wäre für mich persönlich gelogen.
Gut, ich gebe es ja zu, auch ich kaufe bei Amazon, denn man kommt einfach nicht drumherum.Ich bekomme einfach alles und zu jeder Zeit und dann noch schnell geliefert. Das ist der große Vorteil von Amazon. Also alles gut? Nun ja, es gibt leider auch Schattenseiten!Zum Beispiel ist eine Kündigung des Amazon Kontos oder Prime gar nicht so einfach möglich, besonders wenn jemand gestorben ist. Auch die Erreichbarkeit, einfach mal eine Mail zu schicken oder jemand anzurufen, ist hier fast unmöglich. Bis man sich da durch gekämpft hat, ist man schon schier verzweifelt. Das nenne ich nicht unbedingt kundenfreundlich! Auch wenn man mehrere Artikel bestellt und dies in einer Lieferung gewünscht ist, bekommt man trotzdem die Artikel in vielen, einzelnen Lieferungen mit sehr viel Verpackungsmaterial. Kein Wunder dass Verpackungen, Papier, Wellpappe am Markt draußen fast nicht mehr zu bekommen sind. Der online Markt boomt und es ist eine Verpackungsverschwendung ohne gleichen. Schade, wenn man schon die Auswahl hat, ob in einer oder mehreren Lieferungen, sollte Amazon es auch beherzigen, in einer Lieferung zu schicken. Denn nicht immer brauche ich die Ware von heute auf morgen und sofort.Also ich bin zufrieden, keine Frage, aber es gibt Verbesserungspotenzial. Amazon sollte Kundenfreundlicher werden und in Deutschland auch leicht und direkt per Telefon oder Mail erreichbar sein…
Die Werbung zwischen den Artikeln ist eher störend und sollte nicht angezeigt werden, zumal das Handy/Pad zusätzlich noch wärmer wird und der Akku dadurch noch stärker belastet wird, als sowieso schon. Die Preise steigen unaufhörlich und das häufig bei schlechter Qualität. Da solltet ihr so langsam ein wenig mehr aufpassen, viele Produkte sind im normalen Handel häufig wesentlich günstiger! Seit wann ist der Einkauf ab 39€ nicht mehr Versandkosten befreit, oft muss man mehr bestellen, obwohl dort steht, gratis Lieferung bei 39€!? Warum wird das nicht kommuniziert? Auch in der Zustellung ca. 4 Tage und die Zustellung als solches, ist noch viel Verbesserung möglich. Ständig wird man belästigt, die Arbeit der Zulieferer auszuführen und Pakete für das ganze Haus anzunehmen!? Rein rechtlich haftet man auch noch dafür, wenn was unstimmig ist, einfach mal erkundigen.
Ich finde die App supi und bin auch Dauerkunde. Probleme habe ich im Bereich „Bestellungen“.Beim Durchsuchen meiner Bestellungen finde ich nur Filter, die zeitliche Optionen anzeigen, wie z.B. nach Jahr oder die letzten 30 Tage usw. Eine Filter um ins Archiv zu gelangen finde ich nicht. Ich kann zwar alle Bestellungen durchsuchen wenn ichden genauen Artikelname kenne. Aber den hat man nicht immer parat. Des Weiteren wäre es supi, wenn ich auch in der Handy App bestellte Artikel ins Archiv und damit geschützt vor fremden Blicken verbergen könnte. Aber das geht leider nur vom PC aus. Ein letzter Punkt ist mir heute aufgefallen: es gibt ein Menü in dem mit Bildern hinterlegte Button für den komplexen Aufruf von z.B. Daten, Premium usw. anwählbar sind. Hier gibt es auch ein Butten „Erneut bestellen“. Hier werden alle bisherigen Bestellung angezeigt. Finde ich gut. Leider auch Bestellungen, die ich aus gutem Grund im Archiv versteckt hatte. Gab da schon peinliche Momente, wenn einem anderen Personen gerade über die Schultet schauen. Da sollte es einen Extra Button geben, der nur archivierte Artikel abrufen kann. Ansonsten weiter so!!
Ganz ehrlich, seit über zehn Jahren sind wir sporadisch Kunde bei der Firma mit dem großen A und haben bisher abgesehen von einem leicht zerknautschtem Rucksack keine schlechte Erfahrung gemacht, im Gegenteil. Gutes Sortiment, oftmals preisgünstig (nicht immer price leader), sinnvoller und überzeugender Käuferschutz insbesondere bei Angeboten von Drittanbietern. Mittlerweile auch sehr gute Angebote für gebrauchte Güter, insbesondere Elektronik,Liefertermine werden eingehalten gute Benachrichtigungsfunktionen per E-Mail oder SMS mit OTP Passwörtern bei hochwertigen Gütern, die meisten Bewertungen geben ein gutes Bild ab über die vsl. Qualität des ins Auge genommenen Produkts, Hier gilt einfach das Gesetz der großen Zahl beziehungsweise zahlreicher Urteile. Deutlich weniger Promotion als früher, nach unseren Erfahrungen hat Amazon dieses Problem mittlerweile ähnlich gut im Griff wie Google (nicht immer, aber immer öfter). einzig das Kapitel Nachrichten sollte prominenter platziert sein, man muss immer sehr weit nach unten scrollen auf der Seite, was insbesondere bei Liefernachrichten lästig ist. Bitte besser lösen.
Nun bin ich schon seit einigen Jahren Amazon Prime Kunde und bin immer noch begeistert wir einfach und problemlos die gesamten Käufe abgewickelt werden. Selbst wenn einmal ( sehr selten) Probleme auftraten, konnte ich mich immer auf den Kundendienst verlassen und die Probleme wurden schnell und freundlich behoben. Ich beziehe mich jetzt hierbei ausschließlich auf Artikel, die von Amazon verkauft und geliefert werden. Im Amazon Market-Place hatte ich durchaus schon Probleme mit so manchen Verkäufer gehabt. Da ist die Rückabwicklung oftmals mit kosten und Problemen behaftet. Aber selbst dann, wenn man überhaupt nicht mit dem Verkäufer klar kommt, dann hilft der Amazon-Käuferschutz. Ich für mich achte immer darauf, dass ich Produkte kaufe, die von Amazon verkauft und geliefert werden.
Die App selber ist Okay, aber das was in letze Zeit da los ist kann ich mir nicht vorstellen. China Ware aus AliExpress für 4fach €, in Produktbeschreibung steht „Privat Verkauf, keine Garantie keine Rücknahme“, dann Gleiche Artikeln kosten z.B. 11€ ohne Prime und Artikel für Prime Abo ist für 13€ ?! Also wo für ist Amazon Prime?! Dann noch kommen wir zum Thema... FAKE WERBUNGEN. DIE WERBUNGEN sind am meisten FAKE - Negative und auch Positive!! Und extra dazu gebt da Leuten die sind auch blöd und schreiben falsche Werbungen weil die dumm sind! Z.b eine Fahrradkette mit schnellverschluss ein Typ gebt 1 Stern ⭐️ weil er ist der Meinung das schnellverschluss zu kurz ist - er schreibt mangelhaft! Nein. Er hat nur keine Ahnung wie muss man das einbauen mit z.B eine Fahhrad Kettezange, oder einfach mit Spitzzange. Leuten können nicht logisch denken z.B. warum ist was genau so gebaut. Und haben keine Ahnung von Montage und Benutzung aber die selber wissen alles besser und schreiben negative Kommentare zum gutes Produkt. z.B Bei 20Nm Anzug Moment nutzen die kein Drehmomentschlüssel sonder Zehen die Schraube voll fest mit 1m lang Schlüssel und meckern die das das gebrochen ist.. naja und über Fake Werbungen bei Amazon die gekauft sind kann man schön auf z.B. YouTube schauen wie das funktioniert. Arme Welt. Nur abzoge und Manipulation.
Ich nutze die Amazon App fast täglich und bin wirklich zufrieden. Alles ist übersichtlich aufgebaut, die Suche funktioniert schnell und ich finde Produkte meist innerhalb weniger Sekunden. Besonders praktisch finde ich die Wunschlisten und die Möglichkeit, Bestellungen direkt zu verfolgen – so weiß man immer genau, wo das Paket gerade ist.Auch die Bezahlvorgänge laufen reibungslos, egal ob mit Karte, Gutschein oder Bankeinzug. Rücksendungen sind ebenfalls extrem unkompliziert über die App geregelt, was ich sehr schätze.Für mich ist die App eine echte Erleichterung im Alltag – schneller als am PC, einfach vom Sofa oder unterwegs shoppen und alles im Blick haben.