Ich war letzte Woche in Paris und habe die App nur für die Metro-Routen benutzt, also keine Tickets damit gekauft (dafür würde ich eher empfehlen einen Navigo Pass zu kaufen, den man in jeder Metrostation vor Ort bekommen kann). Ich persönlich kann sie dafür sehr empfehlen! Durch diese App waren die Metrofahrten sehr entspannt und man hatte keinen Stress, nachzusehen wohin man jetzt als Nächstes muss…Alles ist übersichtlich und einfach aufgebaut. Man bekommt mehrere Routenvorschläge mit Fahrtlänge und kann die für einen optimale Option auswählen. Fazit: Mir hat die App meine Reise sehr erleichtert und ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen!

Super App, die Verbindungen und Zeiten werden sehr gut dargestellt und sind leicht zu lesen. Die Ticket Kauffunktion kann ich ebenfalls empfehlen, Funktionierte einwandfrei, sodass man nicht an ein Ticket Automat gehen musst sondern dies direkt online kaufen kann! Würde ich jederzeit wieder verwenden. Ticket können ApplePay bezahlt werden.

Die Registrierung und Hinterlegung des Zahlungsmittel ist schon sehr umständlich und nervig. Warum muss ich mich als Tourist überhaupt registrieren? E-Mail, Paypal oder ApplePay sollten doch reichen. Zudem funktioniert es nur für Erwachsene. Meiner Tochter konnte ich kein Ticket kaufen und war dann doch wieder beim Automaten.

Liebe App-Entwickler, wir (Freundin und ich) waren 5 Tage in Paris und haben das 5 Tagesticket gelöst und jeder um die 76 Euro bezahlt. Meine Freundin hatte ihr Ticket auf dem IPhone geladen und hat es auf die Applewatch übertragen. Das Ticket funktionierte jedoch nach Übertragung auf die Applewatch nicht mehr!Danach war das Ticket komplett aus der App sowohl auf der Applewatch als auch am IPhone verschwunden. Daraufhin versuchten wir jemand vom Support der App zu erreichen, was jedoch nicht gelang. Erst als wir unseren Tripp beendeten, meldete sich der Support und teilte mit, dass meine Freundin wohl irgendwas mit dem Ticket manipuliert hätte. Absolute Frechheit- wenn das von den Entwicklern nicht gewollt ist, dass man das Ticket auf eine Watch lädt, dann darf man es nicht so programmieren, dass es bei Tages/Wochen-Tickets funktioniert.Eine Erstattung sei wohl nicht möglich- für Fehler die der Anwender der App eigentlich nicht zu vertreten hat! Anwalt wird eingeschaltet.Die App kann absolut nicht empfohlen werden- Probleme mit den Tickets und eine Frechheit, dass kein Support erreichbar ist. Unterste Schublade! Nie wieder!!! Absolute Abzocke!

Überall kann man im Bus sein Ticket kaufen – nur hier anscheinend nicht. Der Busfahrer verweist einen lediglich auf einen QR-Code, den man scannen soll. Anschließend muss man erst eine fragwürdige App herunterladen, sie zum Wallet hinzufügen und kann dann irgendwie Tickets kaufen. Die deutsche Übersetzung in der App ist außerdem miserabel – wer die gemacht hat, hat sich offensichtlich keine Mühe gegeben.Letztendlich konnte ich zwei Tickets kaufen, nur um dann vom Kontrolleur zu hören, dass das so nicht gültig ist, weil jedes Ticket eine eigene Karte benötigt. Anstatt mir das vernünftig zu erklären oder mir zu helfen, musste ich zusätzlich noch 70 € Strafe zahlen.Im Nachhinein habe ich gesehen, dass man mit nur wenigen Klicks eine zweite virtuelle Karte hätte erstellen können. Das hätte der Kontrolleur auch einfach sagen können. Stattdessen wurde sofort mit Polizei und Strafe reagiert – völlig unverhältnismäßig.So wirkt das Ganze leider, als wolle man gezielt Touristen abzocken. Unmöglich.

Liebes Entwicklerteam,diese App ist sehr verbesserungsbedürftig. Wir haben ein Ticket vom Flughafen Orly nach Paris gekauft. Nach ca. 10 Minuten kam die Mail mit der Kaufinfo. Das Ticket wurde nicht in die App geladen. Auch ein weiteres Ticket für einen Mitreisenden nachzulösen-chancenlos. In Paris hatte ich mir für bestimmte Strecken Favoriten angelegt. Ich habe sie dann starten wollen, manchmal wurde die Strecke angezeigt manchmal gab es einen erfolglosen Ladeversuch also doch wieder Google Maps befragt. Dann haben wir aus Verzweiflung eine Navigo Karte gekauft und mit 10 Fahrten über die App geladen. Das funktionierte gut. Als Nächstes wollten wir die Rückfahrt nach Orly kaufen. Das Ticket wurde in der Auswahl nicht angezeigt. Lag es daran, dass noch ein paar Tickets vom 10-er Pack übrig war. Viele Grüße Claudia und Mike aus Berlin

Achtung an alle Touristen mit Navigo-Ticket! Wir: 2 Erwachsene und 3 Kleinkinder waren für 4 Tage in Paris und haben uns für das Navigo-Wochenticket entschieden. Bei unserer Abreise wurden wir am Gare de l’est kontrolliert und zeigten unsere Tickets vor. Dann wurden wir darauf hingewiesen, dass wir auf jedes Ticket ein Passfoto der jeweiligen Person kleben müssen. Uns war dies nicht bewusst und beim Kauf hat uns das auch keiner gesagt. Der Kontrolleur zeigt uns den Hinweis in Englisch auf der Rückseite der Karte. Wir haben ihm erklärt; dass wir darauf nicht hingewiesen wurden und dies versehentlich versäumt haben. Dafür wurden uns satte 200€ Strafe in Rechnung gestellt. Wir sind eine Familie mit kleinen Kindern. Klassische Kriminelle sehen anders aus! Wir haben die Kontrolleure daraufhin beobachtet. Bei den eigenen Landsleuten wurden die Karten nicht nach Fotos kontrolliert. Hier werden bewusst Touristen zur Kasse gebeten. Eine ganz miese Nummer und Abzocke, insbesondere gegenüber Familien!

Das ist uns nun schon 2x passiert: 3 Tickets gekauft und nur eins davon konnte genutzt werden…

Ich war zu den Paralympics in Paris und habe den Paris 2024 Pass in der App gekauft (inkl. E-Mail Kaufbeleg) und auf die Navigo Easy Karte geladen. In der Tram funktionierte dies auch. Jedoch beim Umsteigen ging die Tür zur RER nicht mehr auf. Ich habe einen Bahnmitarbeiter angesprochen und er hat mir leider nicht helfen können und zum Ticketschalter geschickt. Dort konnten mir die Mitarbeiter auch nur sagen, dass ich erstmal ein neues Ticket kaufen muss und im Nachgang dieses aber erstattet bekomme. Gesagt, getan. Als ich Tage später in der App die Erstattung angefordert habe wurde mir mitgeteilt, dass das Ticket aufgrund der Richtlinien nicht erstattet werden kann. Vielen Dank für nichts! Jetzt habe ich 30€ wegen Ihrer App zu viel bezahlt ohne das ich etwas dafür kann und der Kundenservice bügelt dies in zwei Sätzen einfach ab.

Cette application est une vraie catastrophe. Elle contient plus de bugs que les fautes d’orthographe d’un enfant. Le pire, c’est qu’on ne reçoit aucune notification en cas de problème technique. On peut acheter un billet, mais au final, on ne le reçoit pas ! C’est non seulement inadmissible, mais aussi extrêmement frustrant. Évitez cette application, elle ne vaut ni le temps ni l’argent.(Für meine deutschen Freunde:Diese App war eine absolute Katastrophe. Sie hatte mehr Fehler als die Rechtschreibung eines Grundschülers. Besonders ärgerlich: Man bekommt keine Benachrichtigung, wenn es gerade technische Probleme gibt. Stattdessen kann man ein Ticket kaufen, nur um dann festzustellen, dass man es nicht erhält! Das ist nicht nur unprofessionell, sondern schlichtweg inakzeptabel. Spart euch die Zeit und den Ärger – ich kann sie nicht empfehlen.)