여기어때: 호텔, 모텔, 숙소, 항공권 여행 최저가
평가 및 리뷰
장거리 학생 커플 입니다. 만날 때 마다 다 좋은데 항상 숙소 때문에 고민이었어요 .특히 저희 커플은 주말에 만났는데 주말에는 숙박이 평일보다 더 비싸서 부담이었습니다. 국내 외 모든 숙박 관련 앱을 다 사용해봤는데 이 어플을 만난 후 전부 다 삭제 하고 이것만 쓰고 있어요! 여기어때 앱 진짜 대박입니다! 다른 앱과 비교 불가에요~ 제가 추천하는 이유는 1. 이벤트 진짜 많이해요~ 당첨확률이 높아서 무료 혹은 정말 저렴하게 좋은 호텔&모텔에서 주무실 수 있어요 (지금도 신동엽 아저씨 얼굴 나와있는 거 클릭하면 할인쿠폰 줍니다 저 2만원짜리 2번 걸렸어요) 2. 리뷰 잘 쓰면 무료 초대 숙박권 주는데 조금만 정성들여 쓰면 공짜로 숙박권 생기니까 진짜 좋아요 3.포인트 정립! 결제 할때 현금처럼 쓰실 수 있어요~ 포인트 바코드 찍으시고 리뷰 쓰시면 1000포인트 이상 싸이는데 쿠폰이랑 중복 할인되요!! 주머니 사정 생각해주는 똑똑한 앱인것 같습니다. 이 앱때메 돈 엄청 아꼈어요~ 앞으로도 쭉 계속 잘 사용 하겠습니다 !!!
개발자 답변구름땅별님 안녕하세요, 여기어때입니다.남겨주신 폭풍칭찬에 정말 기분이 좋습니다! 현재, 3박하면 5만원 쿠폰지급 이벤트도 진행중이니 지금 바로 확인하시고 할인혜택 받으세요~ 앞으로도 고객님께 예쁨만 받을 수 있는 여기어때가 되겠습니다^^감사합니다.
야놀자도 써 봤는데 결국 오래 쓰는 건 여기어때 더라구요ㅋㅋ 혜택,이벤트도 많고 국내 숙박시설 라인업도 충분해서 그런 거 같아요. 앱으로 싸게 예약했다고 덜 좋은 방 주는 것도 전혀 없고요 제가 시설 좋고 친절한 곳 미리 찾아보고 갈 수 있어서 너무 편해요ㅠㅠ 폰 잘 못다루는데도 이 앱은 조작도 쉬운.... ! 요즘 호텔 예약할 때 리뷰 미리 확인하는 건 필수잖아요 앱 사용자분들이 후기도 솔직하게 많이 남겨주셔서 좋습니당ㅋㅋ 앞으로 이용자가 더 많아졌으면 좋겠어요! 숙박시설 근처 액티비티 장소 추천도 해주고 가끔 거기에도 할인 적용 가능한데 데이트장소 고민도 필요없고 진짜 짱입니다,,,, 다들 여기어때 설치하시구 즐겁게 여행 다니세요~.~ 커플분들 필수예요!!!
평소에 솔직히 배달의 민족 그런것도 핸드폰 들어가서 검색하고 그러는게 너무 귀찮아서 잘 안쓰게 되는데 여기어때는 저같이 인터넷 잘 못하고 이것저것 찾기 귀찮은 사람들한테도 한눈에 알아보기 쉽게 잘 해놓아서 좋은것같아요 ㅠㅠ 정말 진심 엉엉 개발자님 감사합니다 ,, 쿠폰,이벤트 항상 많이 진행중이고 또 최저가 할인까지 들어가니까 너무 알뜰하게 사는기분이라 앱 사용할때마다 너무 신난답니다 😊그리고 적립식으로 몇번 대실 , 숙박하면 1회무료 식으로 카페 쿠폰처럼 도장깨기 괜히 도전의식 들어서 한 숙소만 가게 되고 또 그러다보니 그 숙소 사장님과도 친해지게 됐네요 ㅎㅎ 인맥까지 생겨버리니 이게 모두 어플을 잘 고른 덕이겠죠 ^^ 앞으로도 자주 애용할것입니다 ㅎㅎㅎ
최근 들어 잦은 출장으로 인해 숙박관련앱을 포털 사이트에서 검색하고 찾아다니다가 리뷰랑 평점이 제일 높은 것 같아서 무작정 검색하고 설치해서 쓰기 시작했네요~ 예전부터 광고를 통해 미리 접해서 그런지 익숙하더라구요. 예약에 앞서 회원가입이 간단해서 누구나 쉽게 접근할 수 있겠더라구요~ 그리고 한눈에 들어오는 인터페이스가 다른 기타앱에 비해 직관적으로 접근하기 좋게 만든것 같아요. 주변 숙소 검색이라던지, 미리 방을 VR 360을 이용해서 미리 알아볼 수 있어 믿고 쓰기에는 충분한 것 같습니다. 전체적으로 여기어때에 등록된 업체들이 깔끔하여 위생도 좋은거 같구요. 그리고 무엇보다 사람들이 많이 사용해서 그런지 많은 숙소에 대한 솔직한 리뷰글이 많아 믿고 고를 수 있는게 큰 장점인 것 같습니다. 더불어 소소한 이벤트로 인해 조금이나마 금전적으로 저렴하게 이용할 수 있다는 장점도 있네요~ 방금도 이벤트로 당첨되어 기분좋게 리뷰글 남기려구 들어왔습니다! 여기 어때 국민앱으로써 추천드립니다~ 감사해요!
일단 리뷰보는 게 진짜 편해요! 개인적으로 방 사진들 보다는 리뷰사진을 엄청 신뢰하는 편인데 리뷰 보는 게 편하고 결제까지 넘어가는 것도 너무 좋아가지고 저는 여기어때 정착합니당🤍
항상 여행계획을 짜게되면 여기어때부터 키고 봅니다숙소들을 한눈에 다 볼 수있어서 편리하고 한번도 꽝인 숙소가 없었던거 같아요ㅎㅎ이번달도 가족들과 여름휴가로 어디갈지 숙소부터 찾아보고있어요~
고객센터 연락받는것도 개느리고 아직 예약시간이 그한참남았는데 규정상 안된다는 말만 앵무새처럼 반복함. 무슨 몇퍼센트 수수료 환불은 있어야하는거 아닌가 그냥 돈떼먹을려고 작정했네 답변보고 어이없어서 추가로 리뷰다는데 무슨 숙소측의 동의가 있으면 가능하다고 구라치는지ㅋㅋ 내가 숙소에서 동의해주면 되냐고 물어보니까 한숨 푹푹 쉬면서 안된다고 안된다고 하던게 지금까지 기억나는데 리뷰창에서 사기를 쳐도 정도가 있지 녹음 기록도 다남아있을텐데 이렇게 대놓고 사기쳐도 되나? 그리고 전화 연결 진짜 안되서 카톡 남겨놨더니 6시간인가 뒤에 답장오더니 10분 안봤다고 바로 종료하더라 ㅋㅋㅋ 어이가 없어서 뭔 고객센터 교육부터 시켜라 진짜 개쓰레기앱 카피캣 근성
개발자 답변ㅂ죡우이님 안녕하세요, 여기어때입니다. 먼저 여기어때를 믿고 이용해주신 고객님께 만족스러운 상담 서비스를 제공해드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다.예약취소는 예약/결제 진행 당시 안내된 취소/환불 규정에 따라 처리되며, 예약취소가 불가한 시점이지만 숙소에서 취소/환불에 동의를 해주신 경우 자세한 확인 후 최대한 도움드리고 있으나 부족함을 드린 것 같습니다. 고객님께 합리적인 환불 규정을 제공할 수 있도록 제휴점과 지속적으로 논의하며 더욱더 고민하고 개선할 수 있도록 노력하겠으며,담당 부서에 내용을 전달하여 다시한번 찾아주신다면 정확하고 친절하게 고객님의 문의사항을 해결해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.불편을 드려 죄송합니다.감사합니다.
숙박어플중에서는 항상 여기어때만 사용하는데요! 그만큼 진짜 편리하기도 하고 앱 오류도 없어서 너무 좋더라구요! 숙박을 예약할때도 종류, 날짜, 시간, 위치등 본인에게 맞게 고르기 좋고 가격도 보기 편하게 되어있어요! 그리고 가장 중요한 혜택! 여기어때는 카드혜택이나 다양한 이벤트, 쿠폰 등 혜택이 진짜 다양하더라구요!! 혜택 받기도 어렵지 않구요! 리뷰작성하면 포인트도 천원,이천원 후하게 줘서 다음에 바로 쓸수도 있으니 안쓰면 손해~! 여기어때 강추합니당!!
숙소예약하려는데 마지막결제창에 오류가 뜨길래 다른숙박업소에 다시 결제를 했는데 또 마지막결제창에 오류가 떠서 끄고 남자친구 핸드폰으로 예약을 했습니다 두시간뒤에 핸드폰을 보니 오류가 떴던 숙박업소 두군데가 결제가 되어있는겁니다 바로 고객센터에 문의전화했더니 환불이 안된다네요 이게 말이되는 경운가요? 이거는 환불아니라 애초에 결제한적도 없는데 어플오류를 제잘못으로 돌리는거같아 소비자로서 어이가 없네요 아 혹시나 은행점검시간인가 싶어 바로옆 편의점에 가서 결제도 해보았지만 결제도 됐습니다. 결론은 어플오류라는거죠 설명을 다 드렸는데도 계속 15분이 지났다며 환불이 안된다는 고객센터.. 저는 환불을 할려는게 아니라 오류문제로 돈이 나간건데 말의 요지를 잘모르는거 같네요 제가 아무리 이야기해봤자 고객센터 직원분이 해결해주실수없는일이라고 하셔서 여기에 글적어봅니다 다른분들도 여기어때 어플결제 조심하세요..
개발자 답변안녕하세요, 여기어때입니다.먼저 여기어때 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.남겨주신 내용 만으로는 예약정보 등 확인이 어려워 자세한 안내가 불가한 점 양해 부탁드리며, 번거로우시더라도 1:1문의로 다시 한 번 문의해 주시면 확인 후 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.또한 고객님께서 느끼신 불편사항은 담당 부서에 전달하여 원활한 상담이 가능하도록 서비스 개선을 위해 더욱 노력하겠습니다.다시 한 번 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.감사합니다.
안동에 발생한 산불로 인해 생명의 위협을 느껴 부득이하게 숙소 예약을 취소해야 했습니다. 여기어때를 통해 취소문의를 했지만, 50% 환불만 가능하다는 답변을 받았습니다. 이에 호텔에 직접 문의했으나, 직원은 “피해가 있을 시에만 환불이 가능하다“고 답변했습니다. 이 말에 충격을 받고 말문이 막혔습니다. 다시 여기어때 고객센터에 문의하자, 호텔에서 연락이 왔습니다. “일한 지 얼마되지 않아서 산불로 취소하는 건 처음 봐서 그랬다”며 사고하고, 전액 환불이 가능하도록 노력하겠다고 했습니다. 하지만 결국 환불은 거부되었습니다. 이러한 대응과정에서 호텔과 예약 플랫폼의 고객 서비스에 큰 실망을 느꼈습니다. 자연재해로 인한 불가피한 상황에서도 고객의 안전과 불편함을 고려하지 않는 태도에 깊은 유감을 표합니다.문의에 대한 적절한 해결책을 제시하지 못하고, 고객의 문제를 해결하려는 의지가 부족해 보였다고 하셨습니다. 더불어 고객 서비스 담당자가 퇴근 시간(6시)을 이유로 충분한 도움을 주지 않았다는 점이 큰 문제로 지적되었습니다. 이는 공식 문의 시간이 새벽 3시까지로 명시되어 있음에도 불구하고 서비스 제공을 거부한 것이어서 더욱 문제가 됩니다. 직원 교육을 강화하여 고객 응대 태도 및 서비스 품질을 개선할 필요가 있습니다. 재난 상황에 대한 여기어때의 대처 상황이 타 어플 서비스에 비해 현저히 떨어지며 이로 인해 신뢰감이 소멸되어 vip를 유지하고 있음에도 탈퇴하고자 합니다.
개발자 답변ㅇ랴래해님 안녕하세요, 여기어때입니다.먼저 여기어때를 믿고 이용해주신 고객님께 만족스러운 상담 서비스를 제공해드리지 못한 점 진심으로 사과 드립니다.특히 재난 상황으로 인하여 취소 요청 주셨으나 미흡한 응대로 인하여 많이 불쾌하셨으리라 생각 합니다.불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 예약 정보와 함께 고객센터로 내용을 남겨주시면 담당 부서로 전달하여 다음번에 찾아주실때에는 보다 만족스러운 상담 서비스를 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.고객님의 소중한 연락을 기다리겠습니다.감사합니다.