Hvor skal man finne inspirasjon til å lage en nyttig app? Et godt tips er å se til sitt eget liv.

Slik var det for Martin Mazanec, som var med å starte den KI-baserte treningsappen Fitify etter å ha slitt med ryggplager og oppdaget at tilpassede treningsopplegg var til hjelp; Maciej Lobodzinski, som hentet inspirasjon fra et Steve Jobs-sitat og lagde Stoic, en app for mental helse; og Balint Orosz, medgründer i notatappen Craft.

Vi snakket med dem om veien mot å bli apputviklere og om hva de tenker skal til for å lage en populær app.

Martin: For å utmerke seg må en app være enkel og forståelig for alle – den må være selvforklarende, sånn at man ikke trenger en opplæringsdel. Det holder ikke å lage en kul app som ser bra ut. Hvis den ikke løser et problem for folk, er det ikke liv laga for langvarig suksess.

Maciej: Produktet må være godt utformet. Det handler om små oppturer fra start til mål – fra det visuelle til hvor raskt appen starter opp.

Balint: For å lykkes i det lange løp må appen også ha en varig verdi. Den må være enkel, holde høy kvalitet og være brukervennlig. Det er mange om beinet, og forbrukerne er stadig mer bevisste på hva de er villig til å bruke tid på.

Martin: Det å ha et gjenkjennelig design er ikke førsteprioritet. Det er viktigere at designet er funksjonelt, og med det mener jeg at delene for planlegging av treningsopplegg og treningsøkter må fungere best mulig. Likevel må det være en enhetlig og kul stil. Dette er nok noe vi må jobbe mer bevisst med fremover, for i det lange løp er man nødt til å ha et design som kan bære merkevaren.

Balint: Tidligere var godt design det som skilte gode aktører fra dem helt i toppen. Nå er bra design et must. Det å ha en særegen visuell stil gjør det lettere å kommunisere med og knytte bånd til brukerne. Det er i designet merkevaren din skapes. Så det er viktig, men det er ikke sånn at du kan redde en dårlig app med et godt design.

Maciej: Vi lager appen for andre, og vi vil at de skal føle eierskap til den og kunne gjøre den til sin. Hvis du i løpet av innkjøringen kan gjøre appen slik du vil ha den, får du sannsynligvis et mer positivt inntrykk av den.

Balint: Brukerne vil at appen skal føles som sin. Tilpasning er et sentralt element for tiden, for det er opplest og vedtatt at teknologi nå er en del av hverdagen. I hvilken grad kan den prosessen drives av KI, og hvor mye må være menneskeskapt? Utviklingen går lynraskt, så jeg tror vi får se et tydeligere bilde snart.

Martin: Jeg ville ikke lagt vekt på å gi rom for å tilpasse ikonet eller skrifttypene i appen. For oss betyr «personlig» det at du har et tilpasset treningsopplegg, og chatboten vår har bidratt til at vi har fått mange titalls prosent flere brukere og beholdt en like stor andel, så det virker lovende.

Maciej: Da vi tok i bruk KI i appen, økte engasjementet i rakettfart, og det var også påtagelig færre som sluttet å bruke appen. Appen gikk fra å være en masseprodusert løsning for alle, til å bli noe som var tilpasset hver enkelt. Muligheten for enkel tilpasning er en stor fordel, men vi ventet et helt år med å ta i bruk KI for å se om det var en hype, og for å få bedre forståelse for personvernreglene rundt bruken.

Balint: Etter hvert som teknologien blir mer personlig innen områder som mental helse, blir det også mer utfordrende å ta i bruk KI. Det handler om tillit. Stoler vi på rådene fra en KI eller en menneskelig ekspert? Foreløpig er det så mye negativ omtale av KI, og det må bli større tillit til slike verktøy før vi velger å ta dem i bruk. Det er en gjennomgangsmelodi i bransjen nå: Hvordan kan vi skape tillit til disse systemene?